眾所周知,獸藥GMP的強制實施,改變了中國獸藥生產格局,同樣獸藥GSP認證的實施也將再一次調整中國獸藥經營企業的現狀,獸藥經營格局、營銷體系和服務體系將發生重大變革。
部分獸藥經營企業將會逐漸退出市場或被重組,大體系、大連鎖、大流通、大協作將是今后獸藥流通市場的主要發展方向。
獸藥經營模式將會沿著夫妻店→店鋪經營→公司化運作→診療化服務商→獸藥營銷專業化、規范化運作的方向變革。
獸藥GSP連鎖經營機構作為這一變革的產物,將發揮它強大的優勢和展現它強大的生命力。
通過獸藥GSP認證,獸藥經營企業的主體經營格局將可能發生的變化
一、獸藥經營企業服務思想的轉變
過去的經營企業以坐商為主,未來將以配送商為主;
過去以產品大而全為優勢,未來是以特殊增值的診療服務為主;
過去以人脈和價格取勝,未來是以品質和特色服務取勝;
過去以傳統獸醫為第一客戶資源,未來是以養殖場獸醫為主要客戶資源。
二、獸藥經營企業服務的新思路
獸藥的終端用戶、養殖場(戶)購買獸藥產品將越來越理智,他們迫切需要優質、專業的技術服務,指導他們進行合理、有效的臨床用藥,提高產品的使用價值,解決養殖經營中遇到的實際問題。在這一點上,獸藥GSP連鎖經營的實施將充分展現它的獨特魅力。
三、提供更多的特色服務
一部分獸藥GSP企業的經營實力、物流配送、人才實力較強,具備了連鎖經營能力,可投資建立起至少能做病料圖片的顯微鏡觀察、藥敏試驗、抗體檢測的實驗室,能為客戶提供快捷、準確的診療服務。
四、能為獸醫人才提供更高的平臺
獸藥GSP連鎖店在實驗設備方面相對完善,確保技術人員能發揮自身的技術水平,更好地發揮作用,更加快速地成長。
五、經營企業的規模越大,違規經營成本越高
將來,老百姓的維權意識會進一步加強,因此迫使經營企業的產品必須更符合國家要求,臨床用藥的指導性必須更加規范。
在GSP時代,獸藥營銷模式的變革
在實施GSP的過程中,獸藥經營行業可能會出現四中典型模式。
一是區域化。畜牧業的區域化分工將趨于明顯,經營企業會集中有限資源和力量鞏固區域市場,精耕細作,建立和鞏固核心客戶,形成根據地。
二是專業化。經營企業會專營某些產品,專門服務于某類客戶群,具備一定的經營專長,不像現在什么都做,什么也不精。
三是網絡化。將有一部分經營企業具備全國性網絡,并采用分公司、子公司、辦事處、連鎖店等形式具體操作,打造渠道品牌。
四是一體化。指的是有些經營企業一方面逆向整合生產企業,另一方面則形成以市場為導向的品牌渠道,擁有產品資源。
在實際操作中,主要有以下幾種形式迎合上述營銷模式的變革。
一是區域完全總代理制。
獸藥生產企業在一定的市場范圍內只選擇一家GSP企業代理分銷自己的產品,而且有關產品的宣傳、推廣、分銷、返款等工作完全由這家GSP企業完成。
區域完全總代理制又可以分為全國范圍和地區范圍兩種。這種方式主要由目前的定做和買斷經營演化而來。
二是區域分銷總代理制。
獸藥生產企業在一定的市場范圍內只選擇一家GSP企業代理分銷自己的產品,而有關獸藥的宣傳、推廣、返款等工作則由生產企業自己負責,企業只利用代理商在當地的網絡優勢。
這種方式是獸藥生產企業重市場、輕渠道的方式,目前大部分禽藥企業及國內效益較高的企業均采用的是這種方式。
三是區域多家代理制。
獸藥生產企業在一定的市場范圍內,選擇多家手喲啊GSP經營企業代理分銷自己的產品,而且有關產品的宣傳、推廣、返款等工作均由獸藥GSP經營企業負責。
四是企業直銷制。
指獸藥生產企業不通過代理商,而直接向獸醫或養殖場進行銷售的方式,目前部分禽藥企業、生物制品企業多采用這種方式,但隨著獸藥管理條例及其配套法規(如處方藥與非處方藥、執業獸醫制度、養殖場用藥管理制度)的出臺,這種方式具有一定的局限性和法律風險。
因為,獸藥不是普通的日常商品,它具有雙重屬性——既是商品又是用于畜禽保健和治療的藥品,沒有一定的專業知識是無法正確使用的。因此,廠家直接發藥給終端用戶,往往會造成養殖戶濫用藥物;再有,養殖戶單批次購貨量小,投入費用大,產品價格上也未必能占優勢,有的業務員是直接加價給養殖戶,還會造成無證經營或異地經營的情況出現;三是一旦出現緊急疫情,企業難以滿足客戶需要,如運距長、配送難等;四是終端用戶在養殖過程中一旦發生大的疫情或畜禽出現高病死率,企業容易纏上麻煩。
所以直銷是獸藥生產企業的一種不得已的嘗試,屬于在夾縫中生存的一種經營形式。一般規模大些的獸藥公司很少做養殖戶,直接作養殖終端的大多是銷售公司或小廠家。
五是招標制。
招標制是新出現的一種獸藥營銷模式,還處在摸索之中。
由于投標品種和標的數量均有設標機構控制,而且投標品種多為生產企業較多的品種,因此企業在這種新制度中所能發揮的營銷作用很有限。
招標制目前主要存在于部分生物疫苗、消毒藥品以及牧區驅蟲藥物等領域,屬于重大動物疫病防控戰略物資,而且,招標制的品種數量較少、品種檔次較低、競爭對手較多。
在招標中, 獸藥生產企業要密切注意招標制的發展方向,密切注意招標信息,努力使自己具有成本優勢的品種進入投標范圍。因為中標企業只能是行業中成本最低的企業,但也不要盲目為中標而將價格壓得過低。
目前,各個企業經常采用的是以上多種模式的組合,如區域分銷總代理制與區域多家合作代理制組合、企業直銷與區域分銷總代理制組合等。
(齊魯牧業報)